パソコン整備士のPC&Macサポート日記です。パソコンレッスンとパソコンの修理サポート、MacのレッスンとMac修理をしております。

パソコン整備士のPC&Macサポート日記

パソコン整備士（1級）です。東京都国立市でパソコンスクール、パソコンサポート、Mac修理サポートの仕事をしております。パソコン＆Macのトラブル解決を目指して格闘の日々。
パソコンとMacでCADレッスン、Webサイト作成やPhotoshopやIllustratorを使ったデザインレッスン、パソコン整備士のレッスンや対策講座も行っております。
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色んな幅のマスキングテープ、これは絶対必要。特にiBookやPowerBookの修理では分解に必要です。ネジは外してもそのまま同じ位置に止め、なるべく取り出さない。自分は修理の時にできるだけ必要のないネジは外さないし、コードやフィルムケーブルも極力外さず修理箇所だけ最小限に分解するタイプです、全バラシはできるだけ避けたいですね。やりにくそうだけど、慣れればそんなに窮屈でもないですよ。

Macの分解にはこれですね、トルクスドライバー。あとは特殊な長い六角ドライバーとか。とにかくMacはクローズド設計なのでなるべくユーザに分解させない構造になっています。道具もパソコン修理では使わないものもあります。

薄い手袋です、細かい作業なので当然分厚い軍手ではだめですね。できれば手術用の手袋を使いたいところです。かなり汚れるので安いものを束で買って使い捨てにしています。PowerMacの電源ユニット交換では手を狭い所に入れるので両手が傷だらけになります。これがあればもう安心です、キズものにならずにすんだわ。



道具と言うより書類ですね。サポート報告書、料金表、チラシ、名刺の基本セットに地図を印刷しクリアファイルに入れていざ出発！

ドライバセットはＰＣを開けるのに必需品です。ミニメジャーは必要なケーブルの長さを測るのに便利です。

ＵＳＢメモリも欠かせません。自分のデータ持ち運び用に４ＧＢをお客様にお渡しする為に１ＧＢの新品をいつも持ち歩いています。

2.5インチ60GBのHDDはＵＳＢバスパワーケースに入れています。大容量のバックアップ用に必要です。

メモリセットです。ノート用、デスクトップ用のメモリを規格に合わせて全種類いつも持ち歩いています。意外とメモリが足りないＰＣが多いのでその場で増設する事がありますね。

ペン型ライトです。暗い場所でＰＣ内部を見るのに重宝します。電池切れと消し忘れに注意です。

刷毛です。メモリ増設などでＰＣを開けた時にＣＰＵファンなどを掃除します。お客様に掃除機をお借りすることになりますけど意外と喜ばれますよ。

これも意外でしょうか、ＰＣ外部や内部、モニタやキーボードを掃除します。但し嫌味にならないようにします。ちょっとした配慮が大切ですね。

三口のタップです。モニタ、ＰＣ、プリンタ・・・そこにモデムとルータ増設と言うことも良くあり、電源が足りなくなることもしばしば。百均商品なのでそのまま差し上げています。

そして一番大切なのが携帯電話。メーカーや ＩＳＰのサポートセンターに問い合わせをするのに必要です。フリーダイヤルにかからないのが難点。お客様の所からかける事が多くなりましたので基本料金プランを上げて対応しています。この機種はカメラ機能がよくデジカメは持ち歩いていません。
その他、ＬＡＮケーブル、ＵＳＢケーブル、モジュラーコードなどのコード類を場合によっては持って行きます。


NPOパソコン整備士協会の認定するＩＴ系の資格試験です。試験は1級から3級までありパソコンハード、ＯＳ、ネットワーク、サーバ、情報セキュリティなどの知識を問われます。試験合格後認定されるには会員になる必要があります。試験受験は3級から、2級との併願受験も可能です。2級と3級の合格基準は70％、1級は80％です。なお1級は1次試験と2次試験があります。受験料は2,3級は5000円、1級は10000円です。


パソコン整備士の公式テキストです。画像は1級のテキスト、公式テキストはパソコン整備士協会からお求めになれます。


パソコン整備士協会発行の会報です。会員に年数回郵送されてきます。


パソコン整備士認定カードです。一番手前は2級、一番奥のゴールドカードが1級の認定カードです。有効期限が2年間で更新する必要があります。


パソコン整備士認定証です。左上から1級、2級、3級です。3級合格後に送られてくる認定キットの証書ホルダーに保存しています


試験は年に2回、5月と11月です。1級から3級まで全級の試験が行われます。


合格者基調講習会の様子。場所は東京会場の日本青年館です。


検定会場の受験前の様子。場所は東京会場の明治大学泉校舎です。

パソコン整備士の試験に合格し認定、更新するためには活動会員になる必要があります。入会金2000円、年会費5000円です。



3級：パソコン診断士
パソコンの基本的なハードやソフトなどに関する知識があり、インターネットやセキュリティの基礎知識を求められます。パソコントラブルの診断が出来る人物像ということでしょうね。

2級：パソコン整備副士
パソコンのハード、ソフトの高度な知識とＯＳに関する知識が求められます。また、インターネットとＬＡＮやネット環境に関する知識も必要です。副整備士ではなくて整備副士という名称がなんとも微妙です。

1級：パソコン整備士
クライアント・サーバシステムから小規模ネットワークの構成、セキュリティや情報倫理の深い知識が問われます。試験ではサーバ管理やセキュリティに関する出題が多かったような気がします。パソコン整備士という正式名称は1級だけみたいですね。

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